こんにちは、FAXDMマーケティングセンターお客様担当です。
FAXDMで案内する商品には適した適さない商品・サービスがございます。
これは具体的なものというより、その商品・サービスの性質によります。
●適した商品・サービス
①高額な商品やサービス
②少額でも1回あたり大量に購入される商品、または1回の限りだけど高額なサービス(こちらは①に通ずる内容ですね。)
③少額な商品・サービスでも定期的に購入・レンタル・利用されるもの(いわゆるストック型ビジネス、サブスクなど)
●逆に適さない商品・サービスは
少額で少量・1回限りなどの次につながりにくい商品やサービス
FAXDMはお客様へのダイレクトマーケティングとしては非常にお安いです。ただ効果がなかったり、お客様が掛けた配信費用に遠く及ばない売上と予想できる商材やサービスはなかなか向かないと言えます。FAXDMは安価で簡単に送信できながら、大きな効果が得られることが最大のメリットとなっています。
いくつか具体的に申し上げます。
・高価格帯の設備や機器、自動車などの商品
・比較的高価格帯の清掃、引っ越し、害虫駆除などのサービス
(但し、
・飲食店様など忘年会や歓送迎会など、まとまったコース料理
・士業やコンサルタントなど今後顧問契約または毎シーズンの申込みなどが見込めるサービス
・食材やコピー機など事務周りなど定期的な購入が見込める消耗品や定期部品交換が必要な商品
等々
ただよくお話しておりますようにFAXDMだけで商品購入や契約いただくことはなかなか難しいです。販売につなげる=FAXDMの内容に興味を持ってまずは返信してもらうことがFAXDM単体での目的となります。実際の営業にどのようにしたら繋げられるかでFAXの内容をお考えいただけましたらと思います。
皆様の商品やサービスで、現状では上記に対応していなくても、お客様へのご提供方法を少し変えるだけでFAXDMでの見込み客開拓が可能なものがあるかと思います。
ぜひ今回の内容をご参考にしていただけましたら幸いです。